谷歌重組中國(guó)渠道(dào) 代理商欲讨說法

    可能(néng)連谷歌CEO埃裡(lǐ)克·施密特也沒(méi)有想到，就在其對(duì)海外媒體公開(kāi)表示“谷歌中國(guó)業務發(fā)展已趨于穩定”言論的10天後(hòu)，谷歌中國(guó)又爆出了7家華東代理商圍阻谷歌上海辦公室，讨要說法的鬧劇。

　　“如果那天（9月29日）我們不采取行動，我們的谷歌代理權可能(néng)在第二天就被(bèi)出售了。”杭州網通互聯董事(shì)長(cháng)樊美勇昨日對(duì)《第一财經(jīng)日報》透露，經(jīng)過(guò)7家華東代理商代表的多方努力，終于在10月8日與谷歌大中華區總裁劉允面(miàn)對(duì)面(miàn)溝通了一次，但沒(méi)有任何實質性結果，“如果谷歌中國(guó)在10月11日還(hái)是這(zhè)樣(yàng)，我們就準備在10月12日向(xiàng)媒體公開(kāi)聲讨谷歌中國(guó)。”

　　樊美勇的态度，緣于9月27日收到一封來自谷歌的郵件以及谷歌中國(guó)“事(shì)前不溝通”等做法。

　　9月27日晚，杭州網通互聯、甯波虎翼、江蘇福網、揚州鼎捷、溫州中資富投、金華國(guó)盛互聯和福建廈門億資等7家華東代理商在同一時間收到谷歌的“通知”：因渠道(dào)調整，上述公司的《Ad Words代理協議》將(jiāng)最晚于2010年10月27日終止，自該日起(qǐ)上述公司不再是Google Ad Words的正式授權代理商。

　　“第二天（9月28日），我們了解到，谷歌收回這(zhè)些資質是要再招标拍賣，而且就定在9月30日。”江蘇福網董事(shì)長(cháng)錢京昨日對(duì)本報表示，從收到郵件，到自己的代理權被(bèi)拍賣，整個過(guò)程不到兩(liǎng)天時間，“可氣的是，谷歌方面(miàn)沒(méi)有任何說法。我們如何對(duì)自己的員工和客戶交待。”

　　據悉，上述7家代理商都(dōu)是在2009年底與谷歌中國(guó)簽訂了爲期兩(liǎng)年的合同，從2009年12月31日開(kāi)始執行。上述代理商透露，劉允10月8日與7家代理商代表見面(miàn)時，也僅僅重申了郵件的内容。

　　記者昨日多次撥打劉允和谷歌中國(guó)發(fā)言人王錦紅的手機，均無人接聽。

　　“我們的确接到通知，去競拍上述代理商的谷歌代理權，但由于鬧事(shì)，競拍被(bèi)取消了。”谷歌在華南的一家代理商昨日表示，近半年谷歌中國(guó)内部管理的确存在很多問題，與各地代理商的溝通很少。

　　谷歌在華南另一家代理商也表示，上述7家代理商是谷歌中國(guó)非常小的代理商，其收入規模可能(néng)隻有自己的五分之一。而谷歌中國(guó)取消上述代理商資格的主要原因，還(hái)是想重振中國(guó)業務，希望發(fā)展一些更有實力的代理商，同時也方便管理。

　　該代理商透露，目前谷歌中國(guó)對(duì)代理商的考核标準主要是：市場占有率和客戶滿意度，同時也要求，代理商每季的谷歌業務收入環比要增長(cháng)20%，“第三季度很多代理商都(dōu)達到了這(zhè)一增長(cháng)指标，而上述代理商沒(méi)有實現增長(cháng)目标，自然要被(bèi)淘汰。”

　　樊美勇表示，谷歌中國(guó)絕大部分代理商根本無法實現季增長(cháng)20%的指标；相反，谷歌中國(guó)的收入還(hái)在下降。之所以取消包括自己在内的7家代理權，肯定是有利益驅使。因爲，浙江、江蘇向(xiàng)來是谷歌中國(guó)業務最肥沃的地區，每年爲谷歌中國(guó)貢獻超過(guò)40%的業績。（原文地址http://it.sohu.com/20101011/n275519514.shtml）