馬雲員工大會(huì)演講:今年凍結新增員工 重整隊形
阿裡(lǐ)巴巴集團在北京國(guó)家體育館舉行在京員工大會(huì)，分布全球各地的高管團隊幾乎悉數到京，包括董事(shì)局主席馬雲、副主席蔡崇信、CEO陸兆禧、CPO彭蕾等。
馬雲提出更新阿裡(lǐ)集團十周年時确立的目标，“2009年，我們提出爲一千萬家企業提供生存、成(chéng)長(cháng)和發(fā)展的平台，爲全世界創造一億就業機會(huì)，爲全世界十億消費者服務。今天我們把十億消費者改爲二十億。”
馬雲表示，“去年上市以後(hòu)，我們思考的更加多，我們這(zhè)家公司到底爲什麼(me)而存在，我們爲什麼(me)、憑什麼(me)還(hái)可以堅持再走87年。我們沒(méi)有辦法滿足世界對(duì)我們的期待，沒(méi)有辦法滿足每一個分析師對(duì)我們的期望，但是我們必須有自己對(duì)于這(zhè)個世界的理解，必須去創造未來。”
馬雲強調，“正是基于上述的思考，阿裡(lǐ)這(zhè)幾年，依舊會(huì)堅持創造未來。”
馬雲透露，經(jīng)過(guò)近幾年的投資收購布局，阿裡(lǐ)正在整合未來“七大業務闆塊”。分别是：阿裡(lǐ)系的電子商務服務、螞蟻金融服務、菜鳥物流服務、大數據雲計算服務、廣告服務、跨境貿易服務、前六個電子商務服務以外的互聯網服務。“到2019年，給大家看清楚阿裡(lǐ)巴巴是一家什麼(me)樣(yàng)的公司”
馬雲：大家好(hǎo)，很多同事(shì)我們是第一次見面(miàn)，其實我在北京這(zhè)兩(liǎng)年，在北京呆的時間是杭州以外可能(néng)最多的地方，心裡(lǐ)總是很内疚，不知道(dào)該去哪一個部門，去高德還(hái)是UC，還(hái)是剛剛成(chéng)立的阿裡(lǐ)影業，還(hái)是阿裡(lǐ)健康，還(hái)是我們這(zhè)麼(me)多年來堅持在那兒的依然激情似火的B2B鐵軍，真的覺得對(duì)不起(qǐ)大家，因爲阿裡(lǐ)發(fā)展實在太快。
十五年的發(fā)展，我最怕的事(shì)情就是把這(zhè)個公司分得支離破碎，從我們傳統的觀點來講，最好(hǎo)把所有人放在一個屋頂底下，你認識我，我認識你，你想幹什麼(me)我知道(dào)，我想幹什麼(me)你知道(dào)，但是今天整個阿裡(lǐ)集團越來越大，不僅在全國(guó)，光在北京地區本身，我們已經(jīng)有十五個這(zhè)樣(yàng)的事(shì)業群，有自己的業務，原來傳統的阿裡(lǐ)業務，有淘系，支付寶系，也有B2B系，也有阿裡(lǐ)雲，但是我們也有新的業務，有UC、高德、阿裡(lǐ)影業、阿裡(lǐ)健康以及很榮幸參加的很多小的創新創業的公司的機會(huì)。
但是怎麼(me)去運營、怎麼(me)管理，确實是一頭霧水，我們很快在美國(guó)，在歐洲，在日本，在澳洲，在新加坡，我們將(jiāng)會(huì)有越來越多的這(zhè)樣(yàng)的機構，但遺憾的是我們同樣(yàng)缺乏經(jīng)驗。所以我想，在北京的以及在杭州以外的全國(guó)乃至全世界所有辦事(shì)處的阿裡(lǐ)巴巴的員工，真的覺得對(duì)不起(qǐ)，因爲我們的組織管理跟不上。大家在這(zhè)兒有一點孤軍奮戰，大家在這(zhè)兒得到的資源不夠，大家覺得在這(zhè)兒得到的重視不夠。我看到了很多同事(shì)寫的各種(zhǒng)各樣(yàng)的抱怨、委屈，我在這(zhè)裡(lǐ)代表集團向(xiàng)大家說一聲對(duì)不起(qǐ)。
不是給自己找理由，一個公司發(fā)展十五年這(zhè)麼(me)快，我們自己也超過(guò)了我們自己的想象，剛才彭蕾在講，51路汽車，我剛才查了一下， 51路汽車現在還(hái)在運營，隻不過(guò)是那時候的車票是兩(liǎng)毛錢，現在變成(chéng)了四塊錢，我依舊相信北京的很多同事(shì)，早上跟我們一樣(yàng)，天不亮開(kāi)始趕汽車，擠地鐵，從各方面(miàn)趕到我們的公司。
回過(guò)來一想，已經(jīng)八千人了，在北京我們到底應該怎麼(me)辦，我們如何建立一個強大的公司管理、運營系統，能(néng)夠讓大家得到足夠的支持，使大家有歸屬感、使大家有真正加入阿裡(lǐ)生态系統的感覺，這(zhè)些問題其實困擾我很久。中國(guó)企業管理全球這(zhè)樣(yàng)的辦事(shì)處乃至全國(guó)的辦事(shì)處都(dōu)比較缺乏經(jīng)驗，我們并不覺得我們應該像工廠一樣(yàng)去管理，我們也并不覺得我們應該像國(guó)有企業一樣(yàng)去管理，我認爲現在很多跨國(guó)企業的管理也不對(duì)，到底什麼(me)是在這(zhè)個時期我們需要的一種(zhǒng)管理的模式，一種(zhǒng)組織的模式，一種(zhǒng)文化的模式，來适應我們未來的發(fā)展？
阿裡(lǐ)發(fā)展确實太快，所以剛才老陸講，今年我們整個集團的員工數不會(huì)增加一個人，出一個進(jìn)一個，我們Freeze我們的HC，目的很簡單，就是把我們的隊形整一下，我認爲三萬多人已經(jīng)足夠了。當然有的人告訴我，有些公司已經(jīng)到了八萬人，上帝祝福他們，希望他們越做越好(hǎo)。
順便講一句，八萬多人做的那個業務，我們完成(chéng)它那個業績的時候，才一點兒人。不是人越多越好(hǎo)，自己的人越多，爲社會(huì)創造的就業機會(huì)就越少。之前，我說阿裡(lǐ)在102年關門那一天，我們的員工數不能(néng)超過(guò)五萬名員工，但是現在我們自己參股的、投資的員工加起(qǐ)來，已經(jīng)三萬多名，所以剩下我們還(hái)有一萬六千名員工，我說菜鳥拿去了五千人，海外已經(jīng)拿掉了五千人，我們剩下來隻有四五千名員工，請問我們怎麼(me)混後(hòu)面(miàn)的八十七年。
所以怎麼(me)算我們都(dōu)覺得不對(duì)，我們調整了一個策略，在阿裡(lǐ)巴巴整個生态系統的銷售GMV，在低于十萬億人民币的時候，我們不超過(guò)五萬人，去年我們是2.4萬億，未來我們要完成(chéng)再增加7.6萬億。我們希望五萬名員工去實現這(zhè)個理想，包括海内、海外。
將(jiāng)來至少有一千萬人從事(shì)物流行業，爲什麼(me)隻給這(zhè)個我們自己的菜鳥五千人？因爲我們相信隻有這(zhè)麼(me)做，才有可能(néng)在物流行業爲世界創造一千萬的就業，如果我們自己人員越多，外面(miàn)的機會(huì)就越少，因爲我們會(huì)用自己的方法跟别人搶飯碗，我們應該給别人創造飯碗，這(zhè)是我們企業要做的事(shì)情。爲此集團今年一定會(huì)受到一些損失，收入一定會(huì)受到影響，業務會(huì)受到影響，團隊業績可能(néng)會(huì)受到影響，因爲我們今年不會(huì)增加一名新員工，我們把自己的團隊整好(hǎo)。
有些部門人太多，我們需要移到新的部門，有些部門人少，要從其它部門去拿，通過(guò)這(zhè)樣(yàng)的方法來提升我們的效率，用技術、用數據去創造未來。所以我們考慮到未來整個阿裡(lǐ)一定會(huì)有上萬名員工分布在全世界各地，我們應該如何建立一個良好(hǎo)的組織，我們應該從今天開(kāi)始嘗試。
北京八千多人，業務分散，但是我們正在摸索、創造一種(zhǒng)新的運營管理模式，所以我們希望大家一起(qǐ)共同努力，在座你們都(dōu)是在北京的同事(shì)，我們在未來三年到五年内，摸索出一套很好(hǎo)的管理模式，讓我們自己愉快，讓未來加入阿裡(lǐ)的人愉快，讓我們快樂的工作、認真的生活，讓我們在北京的同事(shì)總結經(jīng)驗，使得有一天我們在紐約甚至我們在巴格達的同事(shì)也知道(dào)如何得到Support，這(zhè)是我們希望去研究、去思考的。
我們也提出另外一點，鑒于北京已經(jīng)有八千名員工，我們如何把北京作爲杭州以外的第二個主場。爲此在北京地區，我們要有自己獨立的業務、獨立的管理模式，剛才彭蕾講，我們希望也允許、鼓勵各個公司、各個部門、各個業務群有自己獨特的文化，不管我們多麼(me)獨特的文化，但是我們的目标是一緻的，我們的使命是一緻的，我們的心是一緻的，隻有這(zhè)樣(yàng)，這(zhè)個公司才可能(néng)走得久，才不可能(néng)渙散。
你要是問我什麼(me)是今天最佳的管理運營模式，能(néng)夠解決我們今天那麼(me)多部門在北京協同，我今天不知道(dào)這(zhè)個答案，但是我相信你們有這(zhè)個答案，經(jīng)過(guò)未來的三年，我們共同摸索出這(zhè)樣(yàng)一個答案出來。
另外我也想跟大家報告一下，整個阿裡(lǐ)未來十年，我們到底希望走去哪裡(lǐ)，以及每一個員工、每一個部門的同事(shì)，我們應該做一些什麼(me)。
其實這(zhè)一年來，阿裡(lǐ)有很多的反思和思考，尤其這(zhè)一兩(liǎng)年，去年上市以後(hòu)，我們思考的更加多，我們這(zhè)家公司到底爲什麼(me)而存在，我們爲什麼(me)、憑什麼(me)還(hái)可以堅持再走87年。這(zhè)些問題我們必須去思考清楚，我們才能(néng)夠走下去。當然上市以後(hòu)，全世界關注我們的多了，股民們關注我們的多了，股價的上上下下，經(jīng)常會(huì)因爲我們的一言一行而波動，分析師會(huì)不斷研究我們的每一個動作，每一項業績，每一個成(chéng)績。我想我們沒(méi)有辦法滿足每一個分析師對(duì)我們的期望，但是我們必須去創造未來，如果我們像傳統企業一樣(yàng)，去經(jīng)常關注我們的股票，投資者想要什麼(me)，我們做什麼(me)，這(zhè)個公司永遠會(huì)疲憊不堪，我們一定要想清楚當年的初戀，讓天下沒(méi)有難做的生意，在2009年，我在阿裡(lǐ)十周年的時候，提出未來我們希望爲全世界創造一億的就業機會(huì)，爲一千萬家企業提供生存、成(chéng)長(cháng)和發(fā)展的平台，爲全世界十億消費者提供消費能(néng)力，今天我們把十億消費者改爲二十億消費者。
很多人講阿裡(lǐ)今天投資這(zhè)、投資那，參股這(zhè)、參股那，似乎我們無處不在，似乎我們到處都(dōu)在做，事(shì)實上也是這(zhè)樣(yàng)，我記得在2005年、2006年，我們曾經(jīng)講過(guò)，那時候的淘寶，我們從無做到了有，今後(hòu)我們希望把阿裡(lǐ)集團從有做到無，這(zhè)個無是無處不在的無，因爲隻有我們無處不在，我們的客戶才能(néng)得到受益，我們的中小企業客戶才能(néng)得到發(fā)展，我們必須做到無處不在。
所以基于這(zhè)樣(yàng)的思考，阿裡(lǐ)這(zhè)幾年依舊會(huì)堅持創造未來。未來十年，大家也許說看不懂，看得懂就奇怪了，十年以前也沒(méi)有人看懂過(guò)我們，我們要有自己的信心，對(duì)自己的自信，對(duì)自己的戰略和使命的無限的尊重，隻有這(zhè)樣(yàng)，我們才能(néng)走下去，所以整個阿裡(lǐ)目前除了這(zhè)四大闆塊以外，我們在做這(zhè)麼(me)幾件事(shì)情，有人說你們電子商務公司，我們阿裡(lǐ)巴巴不是一家電子商務公司，我們是幫助别人做電子商務，因爲我們的使命不是把自己的貨越賣越多，我們的使命讓天下沒(méi)有難做的生意，讓别人的貨越賣越好(hǎo)，因爲我們相信，可以讓中國(guó)80%的企業自己買、自己賣，不需要自己送。
所以我覺得我們希望能(néng)夠幫助一千萬家企業使用好(hǎo)我們以下的幾個服務。
第一，阿裡(lǐ)系的電子商務服務。
第二，螞蟻金融服務。
第三，菜鳥物流服務。
第四，大數據雲計算服務。
第五，廣告服務。
第六，跨境貿易服務。
第七，前六個電子商務服務以外的互聯網服務。
北京是我們前六個以外的互聯網服務的主力部隊所在，記得UC剛跟我們合作的時候，問阿裡(lǐ)巴巴的戰略裡(lǐ)面(miàn)怎麼(me)找都(dōu)沒(méi)找到UC，沒(méi)找到高德，阿裡(lǐ)影業不在裡(lǐ)面(miàn)，阿裡(lǐ)健康也不在裡(lǐ)面(miàn)，他們問我們去哪裡(lǐ)了，我跟永福講，我故意不把你們放進(jìn)去的，我們必須爲未來十年以後(hòu)，世界、中國(guó)需要各種(zhǒng)各樣(yàng)基于數據的服務做好(hǎo)準備，因爲這(zhè)幾年是我們唱戲，未來幾年，可能(néng)是五年十年以後(hòu)，是靠UC、高德、健康、影業，靠你們唱戲，所以我們是梯隊作戰體系。
阿裡(lǐ)堅持做平台，我們電子商務是一個平台，我們自己不買，我們自己也不賣，我們自己更不送，但是我們希望所有的客戶因爲我們的努力，他們可以買的東西更便宜，他們賣的效率更高，他們送的東西速度會(huì)更快。這(zhè)才是我們希望做的電子商務平台。
金融，我們知道(dào)在整個互聯網金融中，最主要的是基于數據，基于信用體系。我們希望十年以後(hòu)的中小企業，各個消費者和小企業再也不因爲自己貸不到款而讓自己公司破産。所以我們這(zhè)幾年的努力，就是建立了一個基于信用和大數據的互聯網金融體系，去支撐未來中國(guó)乃至全世界中小企業的服務體系。
第三，我們希望菜鳥，有人講北京物流很快，我說北京快不算快，内蒙、新疆、拉薩、雲南快才叫(jiào)快，我們今天在全中國(guó)任何地區的服務，我們每天運送出去的是近三千萬隻包裹，我們要解決的問題不是今天的三千萬隻包裹，我們解決的問題是十年以後(hòu)，每天三億隻包裹，我們應該怎麼(me)送出去，我們如何能(néng)夠做到全中國(guó)任何地區上網購物，24小時内送達，如何在全世界絕大部分的國(guó)家和地區，72小時貨運必達，這(zhè)是我們要解決的問題。
大數據、雲計算，我們所有的人都(dōu)在思考一個問題，中國(guó)爲什麼(me)缺乏創新，我們其實創新是要有基礎設施的，沒(méi)有基礎設施，創新當然離不開(kāi)教育，但是未來的創新必須離不開(kāi)數據，有了數據以後(hòu)，世界才會(huì)變成(chéng)創新、創意和創造。
可能(néng)大家關注到我前幾天在中國(guó)綠色企業家年會(huì)，沈陽的會(huì)，我表達了一些觀點和看法，我也跟北京同事(shì)分享一下。我們這(zhè)一代的人，我們這(zhè)一波的人，我們可能(néng)是人類曆史上最幸運的一波人，無論你願不願意承認這(zhè)個現實，你可以講今天的霧霾，你可以這(zhè)個不滿意，那個不滿意，這(zhè)個沮喪，那個沮喪，但是我們确實生活在一個最了不起(qǐ)的時代。
第一次技術革命，英國(guó)的技術革命誕生了蒸汽機，創造了一種(zhǒng)經(jīng)濟的模式，就是工廠。第一次工業革命主要的目的是讓人的體能(néng)越來越強，英國(guó)抓住了機會(huì)，通過(guò)五十年的努力，英國(guó)成(chéng)爲了當時世界上最強大的國(guó)家。第二次技術革命，在上世紀以電、石油、煤爲基礎，美國(guó)抓住一次機會(huì)，通過(guò)五十年的努力，成(chéng)爲了全世界最強大的國(guó)家，而它們解決的問題是什麼(me)？讓人的力量能(néng)夠持久，那時候誕生了公司。
這(zhè)次的技術革命，以IT、數據、互聯網的革命，徹底釋放了人的腦袋，我們追求的是智慧，五十年以後(hòu)人類什麼(me)樣(yàng)的商業組織是最佳的。大家思考過(guò)這(zhè)個問題沒(méi)有，我相信已經(jīng)不是一個簡簡單單的工廠，不是一個簡簡單單的公司可以做，而是一種(zhǒng)新的可能(néng)平台式的企業，這(zhè)個平台式的企業承擔了社會(huì)的責任，讓這(zhè)個世界的商業更加透明、更加開(kāi)放、更加懂得分享、更加有擔當的精神。所以人類在經(jīng)過(guò)了二十年的互聯網發(fā)展，未來的三十年是我們真正的開(kāi)始進(jìn)入了一個技術的時代，互聯網企業要想活得好(hǎo)、活得久、活得長(cháng)、活得健康，必須把互聯網技術變成(chéng)一種(zhǒng)普惠的技術，把我們的雲計算、大數據，把電商，把我們一切所擁有的技術，成(chéng)爲一種(zhǒng)普惠的技術，讓人類社會(huì)發(fā)生變化，讓中國(guó)社會(huì)發(fā)生變化，隻有這(zhè)樣(yàng)幹，我們這(zhè)個公司才會(huì)有出息。今天這(zhè)個世界上可以做這(zhè)樣(yàng)的事(shì)情的企業并沒(méi)有幾家，在中國(guó)如果不是我們，還(hái)有誰？
我們可以說很幸運，但也很不幸，不幸的是我們需要加班，我們不幸的是，我們的總部在杭州，不在北京。我們不幸的事(shì)情很多，但是有幸這(zhè)個時代已經(jīng)足夠大到我們可以把握住這(zhè)次機會(huì)，也許你在北京上班，你覺得我沒(méi)有資源，我們的公司也一樣(yàng)，從第一天成(chéng)立到現在就沒(méi)有資源，第二我們沒(méi)有人，我們從第一天成(chéng)立到現在爲止，人一直是很差的。
昨天在日本有一個人跟我講，我們這(zhè)家公司請了某某公司前面(miàn)創業者的員工，很了不起(qǐ)，我告訴他們，絕大部分創業公司初期的員工都(dōu)是很差的，因爲沒(méi)有人相信這(zhè)些公司，頂尖高手不可能(néng)加入初創公司，一般來說，初創公司後(hòu)面(miàn)一兩(liǎng)個人好(hǎo)的，絕大部分都(dōu)是垃圾，所以不要相信那些神話，我們自己相信人不是招來的，是我們自己培養、訓練出來的，任何一個公司的優秀人才，都(dōu)是要起(qǐ)早貪黑，都(dōu)是要擠公共汽車，都(dōu)是要擠地鐵，都(dōu)是要早上朦朦胧上班，深更半夜回來，年輕人都(dōu)是這(zhè)麼(me)練出來的，今天的阿裡(lǐ)、昨天的阿裡(lǐ)、未來的阿裡(lǐ)，我們都(dōu)是要走這(zhè)條路，每個人都(dōu)必須這(zhè)麼(me)辛苦，因爲我們的未來是辛苦出來的，因爲我們不是生在比爾蓋茨的家裡(lǐ)，今天即使生在他們家裡(lǐ)，你也得辛苦，更何況我們不在他們家。
阿裡(lǐ)今天算是很有錢的公司了，但是我們這(zhè)裡(lǐ)的員工，沒(méi)有人有資格含著(zhe)金鑰匙來到這(zhè)家公司，回想你來應聘這(zhè)家公司的理想，無論你想加入支付寶還(hái)是加入淘寶，還(hái)是你想加入UC，還(hái)是進(jìn)入高德，還(hái)是健康和快樂兩(liǎng)個行業，思考一下你來應聘這(zhè)家公司，你對(duì)公司的承諾，這(zhè)家公司要走的不僅僅是承諾，而是對(duì)承諾的堅持，這(zhè)家公司要做的不僅僅是1999年說讓天下沒(méi)有難做的生意的這(zhè)個使命的承諾，是對(duì)這(zhè)個使命堅持的承諾。
這(zhè)家公司，我想告訴大家，一定是很辛苦的，絕大部分的老員工加入的時候，我跟他們講過(guò)，我們從來不承諾你會(huì)升官，你會(huì)發(fā)财，但我們承諾你一定會(huì)有冤枉、很委屈、很沮喪、很倒黴，因爲你可能(néng)沒(méi)有獎金和工資。所以我們說沒(méi)有資源，沒(méi)有人，沒(méi)有錢，沒(méi)有關系，甚至我們沒(méi)有一切我們所需要的東西，但是我想告訴大家，公司有錢，兩(liǎng)千多億的市值，我們有錢，上市兩(liǎng)百多億美金，我們有錢，公司有人，我們有三萬多人，公司有資源，我們有巨大的流量，我們數萬億的銷售額，公司擁有任何一家其它公司羨慕的資源。我們的流量，我們的電子商務信用體系，我們今天的所有産業所發(fā)展的東西，以及未來的三大支柱行業的發(fā)展，我們擁有了任何一家公司所羨慕的資源，但是我告訴大家，這(zhè)些資源不是我們的，是社會(huì)的，是這(zhè)個時代委托我們進(jìn)行管理，無數的消費者、無數的小企業，無數等待我們，希望我們幫助的小企業，說我們把信用交給你們，把希望交給你們，是你們去幫我解決這(zhè)個問題。有多少人對(duì)阿裡(lǐ)健康給予期待？有多少人對(duì)于我們的影業給予期待？有多少人對(duì)于我們的中國(guó)外貿給予期待，有多少人對(duì)淘寶期待，對(duì)聚劃算、雲計算、雲OS期待？這(zhè)些期待之大，我們今天的資源是遠遠不夠的。
我想告訴大家，這(zhè)些錢不是我們的，這(zhè)些資源不是我們的，這(zhè)些關系不是我們的，這(zhè)些流量不是我們的，是替社會(huì)管，但是這(zhè)個世界的人才都(dōu)是我們的，這(zhè)個世界的錢都(dōu)是我們的，因爲我們必須是用好(hǎo)所有的資源，用好(hǎo)這(zhè)個世界的人才，用好(hǎo)世界上所有的關系，所有的資源，所有的錢，去實現我們一億的就業機會(huì)，一千萬企業生存成(chéng)長(cháng)發(fā)展的平台，爲二十億人提供消費生活，這(zhè)是我們希望大家去做的。
彭蕾剛才講的是地面(miàn)攻擊，我一下子又爬到屋頂上去，爬到雲上去了，我不是今天這(zhè)麼(me)講，1999年我就開(kāi)始這(zhè)麼(me)講，2004年、2005年的時候，我們被(bèi)市場質疑，這(zhè)個公司到底在幹什麼(me)，B2B好(hǎo)不容易剛賺點錢，又開(kāi)始做淘寶，然後(hòu)淘寶東南西北沒(méi)分清，又搞了一個支付寶。然後(hòu)還(hái)沒(méi)站穩腳跟，又去跟雅虎勾搭，幾乎所有看不懂的事(shì)情我們都(dōu)幹過(guò)了，我記得那個時候跟大家講，2012年中國(guó)和全世界將(jiāng)會(huì)看清楚阿裡(lǐ)巴巴是一家什麼(me)樣(yàng)的公司。
2012年、2013年的時候，世界已經(jīng)開(kāi)始覺得，哇，一家電子商務公司，很奇怪的電子商務公司，盡管還(hái)是有無數的指責，但是世界對(duì)我們的信任存在，給了我們這(zhè)麼(me)多錢和信任。今天似乎我們又無處不在，又到處投資，又到處進(jìn)去，但是我想跟大家講，2019年阿裡(lǐ)巴巴二十周年的時候，世界將(jiāng)會(huì)看到一個完全不同的企業。2019年，所以我們不是爲下一個季度戰鬥，我們不是爲明年戰鬥，是2019年我們給世界一個承諾，阿裡(lǐ)巴巴二十周年的時候，給大家看清楚這(zhè)是一家什麼(me)樣(yàng)的公司。
我們希望在2024年，阿裡(lǐ)巴巴真正打造成(chéng)爲一個強大的，讓天下沒(méi)有難做生意這(zhè)樣(yàng)一個生态系統，那一年我剛好(hǎo)60歲。我希望那一年，那個成(chéng)爲60歲的生日禮物，我們在2024年show the world，把那張卡拿出來給世界看。
很榮幸跟大家一起(qǐ)共事(shì)，我爸給我取的名字“馬、雲”，天天在空中，天天在奔跑。我前天在杭州，飛去沈陽，昨天在日本，現在剛回來，明天飛上海開(kāi)會(huì)，後(hòu)天再去杭州，然後(hòu)再繼續下面(miàn)跑。命我們認了，也許你也一樣(yàng)，誰讓你加入了這(zhè)麼(me)一家公司，誰讓你跟了這(zhè)麼(me)一個人去創業，既讓你來了，就把它搞好(hǎo)，既然你認了這(zhè)個命，你就去努力。
不管你今天在阿裡(lǐ)，明天在不在阿裡(lǐ)，你加入任何一家公司，請帶上我們的使命，帶上我們的文化和價值觀，帶上我們讓天下沒(méi)有難做的生意，帶上我們爲1000萬家企業生存建一個平台，帶上1億的就業機會(huì)，20億的消費者，去加入任何公司的時候，我們絕不埋怨，爲你鼓掌，阿裡(lǐ)隻是把大家聚集在一起(qǐ)做一件事(shì)情，但是你在這(zhè)兒的時候，你必須做出最好(hǎo)。對(duì)競争對(duì)手，我們今天這(zhè)麼(me)講，恭喜他們，也許烏龜兔子賽跑，兔子會(huì)打一個盹，但是兔子不會(huì)永遠睡在那兒。
剛才彭蕾講，北京是我們所有競争對(duì)手最強的地方，我們把這(zhè)個市場留給在座的各位，我相信你們能(néng)夠讓北京這(zhè)個戰場發(fā)展得完全不一樣(yàng)，因爲我們另外一支部隊很快在歐洲和美國(guó)開(kāi)始，隻有在北京能(néng)夠深深紮住，得到當地老百姓、用戶、當地政府的全力支持，我們才能(néng)夠對(duì)中國(guó)有所影響，參與中國(guó)經(jīng)濟的發(fā)展，隻有這(zhè)樣(yàng)，我們這(zhè)輩子才不會(huì)白活。
順便有人說如果阿裡(lǐ)馬雲不在了怎麼(me)辦，告訴大家，阿裡(lǐ)馬雲一定不會(huì)在的，這(zhè)是個時間問題，我們已經(jīng)經(jīng)曆了幾代Leadership的change，我們可能(néng)是中國(guó)互聯網中，堅持從99年到現在，16年時間，我們無數次的組織改造，中國(guó)找不到一家互聯網公司和任何一家公司，可能(néng)在一年以内換三個老闆、六個BU，我們稱之爲擁抱變化，有人稱之爲找借口。
未來的世界變化越來越快，我們很難說我們不會(huì)變化，我們一定會(huì)堅持我們的變化，所以這(zhè)家公司，我們不僅要爲每一個幹部找到接班人，我們要爲每一個Leadership，爲每個公司找到接任者。
今天的阿裡(lǐ)Leadership，基本上六十年代的人，那些老人們，我是六十年代的，蔡崇信是六十年代的，還(hái)有很多六十年代的人，我們一步一步退到後(hòu)面(miàn)，我們希望集團的運營，一線總裁們都(dōu)是七十年代的，主力部隊八十年代，九十年代的人，我們嚴格訓練他們，讓他們起(qǐ)早，讓他們貪黑，讓他們快樂，讓他們有成(chéng)長(cháng)。讓他們有錢買得起(qǐ)房子、買得起(qǐ)車，讓他們永遠能(néng)夠找到最好(hǎo)的女朋友和男朋友，這(zhè)是我們希望的。
今天阿裡(lǐ)北京還(hái)不是最好(hǎo)的公司，但是我希望你們能(néng)夠讓北京，因爲有阿裡(lǐ)北京而感到驕傲，參與北京的所有的公益的發(fā)展，參與北京的經(jīng)濟建設，參與北京的稅收，參與北京的創造就業。那些健康也好(hǎo)、雲OS也好(hǎo)、UCWeb也好(hǎo)、高德也好(hǎo)，讓世界因爲你們發(fā)生變化。
1999年、2000年，阿裡(lǐ)巴巴杭州剛剛創業的時候，我們的員工根本找不到對(duì)象，不僅僅是因爲他們太忙，因爲人家一聽見阿裡(lǐ)巴巴這(zhè)個名字，轉身就跑，那麼(me)奇怪的名字，還(hái)做互聯網，沒(méi)聽說過(guò)。大概在2001年、2002年，有一次在年會(huì)上，也是像今天這(zhè)樣(yàng)歌詠大賽，我跟大家承諾，我們會(huì)成(chéng)爲杭州最好(hǎo)的公司，我們會(huì)成(chéng)爲杭州老百姓願意把自己的孩子、自己的老婆、老公送到這(zhè)個公司，我們將(jiāng)會(huì)成(chéng)爲杭州納稅最好(hǎo)的企業，我們將(jiāng)會(huì)成(chéng)爲杭州的驕傲，如果你這(zhè)麼(me)去想，你一定會(huì)這(zhè)麼(me)去做。
今天的你是十年前你的想法和你的行動造成(chéng)的，十年以後(hòu)的你是你今天的想法和今天的行動造就的，我們都(dōu)一樣(yàng)，有情有義，一起(qǐ)做一件有價值有意義的事(shì)情，合在一起(qǐ)，團結在一起(qǐ)，讓别人去說，我們隻爲創造未來，我們不是等待未來，我們希望世界因爲我們有了更好(hǎo)的未來，我們希望二十年以後(hòu)，北京上空的天氣能(néng)夠像今天的洛杉矶、紐約、東京一樣(yàng)。它們當年也污染過(guò)，這(zhè)不僅僅需要環保部門的努力，需要我們能(néng)夠用更多的智慧，用各種(zhǒng)各樣(yàng)的方法，用計算機、用數據、用我們的電子商務去創造更好(hǎo)的商業模式和經(jīng)濟模式，每一個人不要小看你的工作，因爲你影響了這(zhè)個世界，以大家爲傲，不管一年以後(hòu)你還(hái)在不在這(zhè)個團隊，隻要你在阿裡(lǐ)一天，阿裡(lǐ)記得你，感謝你，并以你感到驕傲，謝謝大家！
