傳統商業凜冬將(jiāng)至?來這(zhè)裡(lǐ)擁抱新的商業時代
資料顯示,2016年,中國(guó)網上零售交易規模爲4.97萬億,占整個中國(guó)社會(huì)消費品零售總額的14.95%。據阿裡(lǐ)研究相關數據,到2020年,中國(guó)網絡零售交易額將(jiāng)突破10萬億元,占社會(huì)消費品零售總額的比重將(jiāng)達16.3%。
和熱鬧的網上銷售形成(chéng)強烈對(duì)比的是傳統商業由于受到電商平台的發(fā)展風起(qǐ)雲湧、移動支付産生的消費方式及購物習慣的改變、大數據經(jīng)濟開(kāi)始集聚變革的動能(néng)的影響正在經(jīng)曆一個轉型及優勝劣汰的“新商業時代”
“新物種(zhǒng)”催生新商業時代
從曆史的變遷中,我們可以發(fā)現,人類發(fā)展史上已發(fā)生兩(liǎng)次商業社會(huì)的邏輯轉變,而每一次都(dōu)是由“新物種(zhǒng)”的出現引起(qǐ)的。
“電氣”新物種(zhǒng)催生商業進(jìn)入階層分工時代,20世紀,以電燈與汽車爲代表的新物種(zhǒng)被(bèi)迅速應用于工業生産,極大促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的同時也催生了商業社會(huì)進(jìn)入分工明确的時代。
“信息”新物種(zhǒng)催生商業進(jìn)入碎片化時代。進(jìn)入21世紀,電子遊戲、電子商務、掌上電腦、數碼相機、線上辦公、遠程教育等新物種(zhǒng)如雨後(hòu)春筍般湧現出來。這(zhè)使得商業社會(huì)更看中跨界文化與個性解放,逐步走向(xiàng)碎片化時代。
而現在,我們已經(jīng)站在了第三次新物種(zhǒng)催生的新商業時代的門口。
這(zhè)個新物種(zhǒng),叫(jiào)做連接+智能(néng)。
這(zhè)個新物種(zhǒng)擁有善于利用大數據和智能(néng)技術的力量,督促傳統商業用開(kāi)放和包容的心态來創造商業時代的第三次進(jìn)化。
解鎖新商業時代的N種(zhǒng)方法
新的時代必然會(huì)有一些探路者,我們欣喜地看到這(zhè)些探路者已經(jīng)取得了一些有效地方法指導後(hòu)來者更好(hǎo)的迎接新商業時代的到來。
連接:今年年中,阿裡(lǐ)第一家無人超市于杭州開(kāi)業。1個月前的2017年7月14日,阿裡(lǐ)巴巴籌備兩(liǎng)年多的“盒馬鮮生”正式面(miàn)世。
盒馬鮮生體現的就是新商業時代的解鎖方法:連接,線上和線下的完美連接并重構:通過(guò)盒馬鮮生,客戶不僅可從實體店購買新鮮食材,在體驗環節中互動,還(hái)可以通過(guò)盒馬APP下單。在門店附近3公裡(lǐ)内,盒馬將(jiāng)做到30分鍾快速配送。
既然打通線上線下才能(néng)夠真正滿足消費升級期的用戶新需求,解鎖新商業時代,那麼(me)各品牌和商業體之間要實現有效的互通,形成(chéng)連接點,2017上海國(guó)際商業年會(huì)將(jiāng)是很好(hǎo)的契機。
2017上海國(guó)際商業年會(huì)將(jiāng)涉及2000多個商業項目,有15000家品牌商,5000家代理商參會(huì),設展項目項目達216家,品牌達到607個,合計與會(huì)的專業人士超10萬人,將(jiāng)爲線上和線下連接提供豐富的合作商機。
打個比方,如果一個加盟方到現場希望尋找品牌洽談合作,和一個品牌方平均15分鍾的話,三天能(néng)談到差不多將(jiāng)近一百個品牌,而到場的現場六百多個品牌,對(duì)于加盟方來說,可能(néng)會(huì)患上“選擇困難症”。放眼中國(guó),甚至全球,都(dōu)很少有六百多個品牌同時聚集在一個場地進(jìn)行合作洽談。這(zhè)對(duì)整個實體經(jīng)濟來講,是連接的一個非常好(hǎo)的機會(huì)。
除了線上和線下的連接,國(guó)内和國(guó)外的品牌連接也能(néng)在今年的上海國(guó)際商業年會(huì)得到實現,舉例來說,參會(huì)的國(guó)際大品牌有來自歐洲的的時尚品牌Galzedonia Group和咖啡品牌illy caffè等等,其中,Galzedonia Group,旗下有一些皮褲品牌,歐美明星例如貝嫂等都(dōu)很愛穿,但是在國(guó)内隻有就香港一家門店,大陸市場對(duì)其也是期待已久,而隻有來參加上海國(guó)際商業年會(huì),才能(néng)享受到這(zhè)獨家的資源。
智能(néng):近年來,傳統商業會(huì)感受到賺錢越來越難,客戶需要更個性化的服務,花錢去做營銷,轉化率也是個問題,很多努力都(dōu)是無效動作,品牌與用戶間很難形成(chéng)源自價值觀認同的情感連接。他們缺少的是智能(néng)的手段來和用戶形成(chéng)良性互動
此次參加2017上海國(guó)際商業年會(huì)中有衆多互聯網黑科技的企業,傳統商業能(néng)在裡(lǐ)面(miàn)同時接洽到實體商業科技解決方案的科技企業服務方。比如我們常見的餐飲、停車等場景化商業解決方案,以及未來商業中的WIFI、RFID、雲ERP等新技術的應用。科技能(néng)爲傳統商業打通一條通往消費者需求的捷徑,讓錢花的更有價值。
消費已經(jīng)從原來的出門-交通-逛街-比價-購物,這(zhè)麼(me)多複雜的環節減少成(chéng)了打開(kāi)手機一鍵下單這(zhè)一步,商業社會(huì)的變革也是如此,朝著(zhe)快速且有效的道(dào)路上奔跑。
高效:印象中,商會(huì)大多是務虛的,以論壇交流爲主,而這(zhè)次的上海國(guó)際商業年會(huì)則將(jiāng)基調定的很務實,除了重頭的高峰論壇之外,大多數的時間都(dōu)以現場合作洽談爲主。
8月30日-9月1日,中國(guó)商業聯合會(huì)、中國(guó)電子學(xué)會(huì)、中國(guó)連鎖經(jīng)營協會(huì)MAPIC(全球商業零售地産峰會(huì))、由萬達集團聯合舉辦的2017上海國(guó)際商業年會(huì)將(jiāng)在國(guó)家會(huì)展中心(上海)召開(kāi)。